AVAS A/S

AVAS A/S

자동안내방송시스템

AVAS A/S 정책안내

저희 AVAS에서는 고객만족을 최우선 가치로 여기고 있습니다.

AVAS 프로그램을 운영하는데 있어 예상치 못한 문제발생시 최단시간에 문제점분석 해결하도록 하겠습니다.
자동안내방송 시스템 AVAS 하자 발생시 AS 신고전화는 070-4333-3730 으로 해주십시오.
온라인 원격 AS 및 전화상담으로 해결이 힘들 경우 AS 전담요원이 출장 방문하여 처리해 드립니다.

단, 자동안내방송 시스템(AVAS) 이외의 방송장비(AMP 등)의 문제 또는 PC의 문제 , 조작상의 문제일 경우에는 별도의 출장비용을 실비 청구 할 수 있습니다. 

AVAS A/S 처리흐름도

A/S 신고 전화 070-4333-3730

AVAS 프로그램 데이터 백업

자동안내방송시스템 아바스 프로그램 기존에 사용하시던 컴퓨터에서 시나리오를 작성하여 저장해 두었던 것이 있으시면 데이터 파일 avas.mdb을 백업 복사하여 새로 설치한 컴퓨터의 같은 폴드에 저장하시면 기존에 사용하시던 시나리오를 그대로 사용이 가능합니다.

Win 64bit : C:\Program Files (x86)\CiC Life\AVAS Web V1.0 Server
Win 32bit : C:\Program Files\CiC Life\AVAS Web V1.0 Server

AVAS 점검 Check(방송장비 연결 시)

AVAS 점검 Check(소프트웨어만 설치 시)

AVAS USB KeyLock 설치 시 점검사항

AVAS 음악방송 점검 Check(방송장비 연결 시)

AVAS 음원파일 등록

AVAS 프로그램 다운로드

AVAS출장요청서 양식

아래의 AVAS출장요청서를 작성 하시어 
사업자등록증 사본과 함께 메일로 접수 바랍니다.
접수 메일 주소 : ljioa@naver.com

AVAS출장요청서를 작성 하시어 
사업자등록증 사본과 함께 메일로 접수 바랍니다.
접수 메일 주소 : ljioa@naver.com

AVAS 출장서비스 요청을 하신 경우 요청 사항 입니다. 

1. AVAS 프로그램 모니터 화면 사진
2. 컴퓨터 뒷면(케이블 연결 상태) 사진
3. 녹색 USB KeyLock(숫자가 보이도록) 사진
4. 제어기(CV-20 or CV-10) 앞,뒷면 사진
5. 컴퓨터와 제어기가 전체 보이도록 사진

휴대폰으로 사진을 찍으시어 010-4055-6975 문자 부탁 드립니다.

전화  070-4333-3730
이메일  ljioa@naver.com